当今时代是一个信息技术飞速发展的时代,作为一个新兴的便利店,我们如何才能给顾客留下深刻的印象?
无论你的店面是大是小,你的城市是一线还是四线,你都必须改变传统的营销模式和思维,以更快、更大的速度获得更多顾客的青睐,与顾客进行心理战。零售店的布局与消费者的心理密切相关,甚至是针对消费者的心理而设计的。每个人在任何时候的心理活动都是心理现象的结果。因此,店面的布局应该达到三个目标:
第一,照顾大众的心理需求
这并不复杂,最基本的是两个:让顾客觉得购物环境非常舒适,让顾客觉得商品非常齐全,容易选择。
2、家庭主妇和时尚女性的心理需求是不一样的,所以在店内氛围中应该区别对待;各品类店的地域环境也应该不同(厨具区突出安全耐用,蔬果区突出健康年轻)。
3、将店铺布局改为店铺布局
布局有动词的意思,也就是说,这是一个动态调整的过程,不是一个好的布局,一劳永逸。你知道,顾客喜欢新的,讨厌旧的。一个好的渠道动线设计可以引导顾客自然行走,但同时,根据你的布局,他们可以走到店内的每个角落,接触所有的商品,从而最有效地利用店内空间。