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从24小时便利店员的言行举止看便利店的服务水准

2021-02-04 04:46:17 作者:中业爱民 人气:276 开店常识

很多人会选择去日本旅游,所以购物一定是不可或缺的一部分。几天前,有人碰巧问日本店员他们是否有一套固定的脚本。即使你在日本购物时不懂日语,也不会影响你的购物,但如果你能听懂,也许会给旅游带来很多乐趣。我今天整理一下~从24小时便利店员的言行举止看便利店的服务水准

结账的时候,店员会先说:

欢迎

这个时候,你把东西放在柜台上

店员会看一下类型

如果你需要加热你买的东西

例如,你买便当,店员会说:

你需要加热便当吗?如果你需要加热,你可以回答“是”或“否”。如果你不需要暖气,你可以回答“不”。接下来,店员算了一下账:

会计“700”円になります

(总共700日元)

很多人不清楚日本的数字,但这并不重要。金额将显示在签出屏幕上。

这时,你准备好付钱了

店员开始整理你的东西

店员通常会说:

打包,打包。

我能帮你把它放进袋子里吗?但有时你买东西的时候,或者你自己带购物袋的时候,店员会说:

行吗?如果你需要它,你可以说“袋子”和“请帮我把袋子放进袋子里”

售货员会说:

请帮我把袋子放进袋子里把包放进包里(请帮我把包放进包里,请帮我把它放进包里)

(助手会说:

有没有会员卡)

如果有,说明没有会员卡

大多数游客没有会员卡,只要回答“有”。

这时,办事员会说

(向您的帐户充值)

,然后兑换您的钱

(找零◯◯元,这是收据)

整个结账过程几乎都是这样的

当你离开时,店员也会说:

ありがとうございましたまたおしくださいませ(谢谢,欢迎再次光临)

今天重点介绍一下店员在日本便利店结账时使用的一般用语,这在超市里也很常见。近期,我们将对购物退税和乘坐有轨电车可能用到的日本人进行梳理。请注意。

标签: 便利店
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