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24小时便利店经营如何对目标顾客群体进行分析
2020-08-14
城市是一个人口云比较密集且比较复杂的商圈，如果选择开一家24小时便利店就必须对店铺周围商圈做好定位，消费人群决定你的产品选择和服务项目，所以开好一家24小时便利店就要对目标顾客群体进行分析。
一、中青年人
生活在城市中的中青年人的思想活跃新潮，工作生活节奏快，娱乐时间长，会经常早出晚归，在购物时更多地会考虑方便快捷。在购物种类较少时会选择就近原则，舍弃路途遥远需排队结账的超市，选择周边的便利店是最好的方式。同时乐于接受新鲜事物，对新型业态乐于尝试。从家庭结构看，中青年中的单身男女尤其重要。
二、学生党
学生这类群体是消费频率最高的，尤其国内在执行独生子女政策以来，孩子在家庭中的地位和重要性也越来越高，加之物价上涨，经济消费水平提高，现在学生的零用钱也越来越多。每天放学以后是学生消费的高峰期，无论是学校周围的小商小贩，还是街道两旁的各类商店，都是人流涌动。24小时便利店以便捷、卫生、整洁、商品适销对路等特征，深受家长和孩子们的青睐。
三、白领
在大城市的环境生活，快、便捷成为白领人士的的生活习惯，所以在24小时便利店的目标顾客群体里，白领人士是主要组成部分，这也是由白领的职业特征所决定的。白领人士的思想新潮，乐于接受新生事物，但平常工作压力大，公司会经常加班加点，生活节奏较快，但同时收入也较高，购物时无暇精挑细选，只要满足需要即可。而24小时便利店正好满足了他们的这种生活需求，给他们实在带来了很多便利。
四、高收入人群
24小时便利店相对于超市来说，无论是在商品经营中的规模，还是商品的价格上都是不具备优势的，加上经营时间长，成本无疑会加大，所以24小时便利店都是采取的高价策略，这就使得一些对价格敏感度较高的低收入者望而却步。但便利店会经常选在高档住宅区或白领云集的地区，以保证一群稳定而忠诚的高收入顾客群，让24小时便利店的拥有自己的生存空间。
五、商业区流动人员
商业区拥有大量的流动人口，赶路的、办事的云集在市中心，对于流动人员的即时需求或偶发性需要，24小时便利店是最适合不过的。尤其靠近饭店、酒楼的街道，消费者经常会先选择附近的士多店或便利店购买饮料后，再携带到达饭店里消费，以及行人口渴、等待约会的闲暇时间，也会选择到路边的24小时便利店里去逛逛。
商圈决定消费，也决定了你的开店的业态，满足周围人群的消费需求是24小时便利店提升营业额的最佳方式，也是最好的经营策略。
一、中青年人
生活在城市中的中青年人的思想活跃新潮，工作生活节奏快，娱乐时间长，会经常早出晚归，在购物时更多地会考虑方便快捷。在购物种类较少时会选择就近原则，舍弃路途遥远需排队结账的超市，选择周边的便利店是最好的方式。同时乐于接受新鲜事物，对新型业态乐于尝试。从家庭结构看，中青年中的单身男女尤其重要。
二、学生党
学生这类群体是消费频率最高的，尤其国内在执行独生子女政策以来，孩子在家庭中的地位和重要性也越来越高，加之物价上涨，经济消费水平提高，现在学生的零用钱也越来越多。每天放学以后是学生消费的高峰期，无论是学校周围的小商小贩，还是街道两旁的各类商店，都是人流涌动。24小时便利店以便捷、卫生、整洁、商品适销对路等特征，深受家长和孩子们的青睐。
三、白领
在大城市的环境生活，快、便捷成为白领人士的的生活习惯，所以在24小时便利店的目标顾客群体里，白领人士是主要组成部分，这也是由白领的职业特征所决定的。白领人士的思想新潮，乐于接受新生事物，但平常工作压力大，公司会经常加班加点，生活节奏较快，但同时收入也较高，购物时无暇精挑细选，只要满足需要即可。而24小时便利店正好满足了他们的这种生活需求，给他们实在带来了很多便利。
四、高收入人群
24小时便利店相对于超市来说，无论是在商品经营中的规模，还是商品的价格上都是不具备优势的，加上经营时间长，成本无疑会加大，所以24小时便利店都是采取的高价策略，这就使得一些对价格敏感度较高的低收入者望而却步。但便利店会经常选在高档住宅区或白领云集的地区，以保证一群稳定而忠诚的高收入顾客群，让24小时便利店的拥有自己的生存空间。
五、商业区流动人员
商业区拥有大量的流动人口，赶路的、办事的云集在市中心，对于流动人员的即时需求或偶发性需要，24小时便利店是最适合不过的。尤其靠近饭店、酒楼的街道，消费者经常会先选择附近的士多店或便利店购买饮料后，再携带到达饭店里消费，以及行人口渴、等待约会的闲暇时间，也会选择到路边的24小时便利店里去逛逛。
商圈决定消费，也决定了你的开店的业态，满足周围人群的消费需求是24小时便利店提升营业额的最佳方式，也是最好的经营策略。