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如何让连锁加盟便利店,创造与众不同的购物体验!

2021-02-07 22:47:57 作者:中业爱民 人气:276 开店常识

在德克萨斯州的奥斯汀,Heb建立了一家实验性的便利连锁店,将其改造成一个可以改善人们情绪的地方。

如何让连锁加盟便利店,创造与众不同的购物体验!

便利店的设计师们认识到,连锁便利店之所以与众不同,是因为它卖东西或不卖东西。他们摆脱了百威、泰德、菲多利和可口可乐等流行品牌,取而代之的是丰富的特色产品。他们的指导原则是:尽量为每个人提供他们使用的产品,同时,不要抹杀个性。当这个计划实施时,我们实际上是在下一个赌注。Heb副总裁约翰坎贝尔(John Campbell)表示:任何东西都必须美味可口,而且不要太繁琐。我们的顾客只购买天然、绿色和特色的高品质食品。你可以在城里不同的专卖店买到一到两种好产品,但不可能在一家店里全部买到。所以我们开了这家连锁便利店。

做好产品是一回事,但让顾客改变胃口、口味和购物习惯又是另一回事。为了迎接这一挑战,便利店推出了一系列既有娱乐性又有教育性的活动。一家烹饪学校雇了一位厨师来教顾客。顾客花35美元在配料区购买配料,并学习使用新产品。回家后,他们可以为20个人做一顿八道菜的晚餐。

如果顾客不想做饭,他们可以在连锁店的四家不同口味的餐厅用餐,也可以坐在里面,或者到树荫下的野餐桌边去。

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还有纯粹的娱乐。这些连锁店每周举办两晚音乐会。还有晚会、工艺美术专卖活动和儿童体育比赛。连锁店内设有按摩室和礼品包装部,晚上可以品尝各种美味佳肴。

Heb的奥斯汀连锁店每周销售额为100万美元。最初的购物体验让这个市场成为奥斯汀第二大旅游景点,仅次于得克萨斯州政府大楼。

连锁店秘诀:

你有足够的魅力让消费者为你留下吗?顾客一般决定购买连锁便利店产品的时间只有一分钟甚至几秒钟,在这段时间内,顾客可以选择a或B,一方面,良好的性价比对促进顾客购买起着决定性的作用。另一方面,要充分展示商品的特点,以引起顾客的注意。

如何让连锁加盟便利店,创造与众不同的购物体验!

太多的商品,太多的连锁便利店也意味着顾客有太多的选择。如果零售商不能快速准确地传递品牌信息,他们将失去与顾客沟通的机会。

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