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经营视力保健加盟店如何维护和客户的关系呢?

2021-01-18 19:19:30 作者:中业爱民 人气:13,248 经营心得

只要你有顾客,你就不必害怕任何事。视力护理特许经营权也是如此。只有源源不断的顾客才能给商店带来巨大的利润。但目前大部分门店都面临着顾客住不下的问题。面对这种困境,如何保持与客户的关系?

经营视力保健加盟店如何维护和客户的关系呢?

1、学会跟踪,俗话说:“知己知彼,百战百胜”。新顾客来店复健时,一定要时刻关注,随时拜访。如果这是一个好的评论,那就意味着客户对你的满意度仍然很高。如果它不好,那么我们必须努力改进它。与客户保持联系,以便更好地了解客户的真实需求,尽可能留住客户。

2、学会管理顾客信息

顾客进店消费时,需要做好顾客的消费记录和消费项目,通过详细的顾客信息了解顾客的消费习惯,然后发送信息给顾客返回,间接发店内相关活动公告,以保护顾客,并让对方觉得你很关心他。

3、学会为老客户制定福利方案

如果你想留住老客户,你应该从客户的角度来考虑。商店实施的基本优惠政策已不足以打动老顾客。您可以定期为老客户做一些活动,让老客户享受并回馈相关福利。这样,老顾客就能在店里扎根,也会越来越习惯在店里消费。

很多人担心业绩,总是超级洗脑去任务销售,这会引起客户的反感。从现实出发,关心客户,我们需要知道,由于行业竞争激烈,为什么我要在你家付钱。因此,学会吸引顾客是关键。

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